Общее

Памятка для Администраторов Памятка для Менеджеров

Заполните название, описание и выберите режим обзвона. 

Режим обзвона. В проектах Скорозвона доступно два режима обзвона: для баз с высокой и низкой контактностью.

Предиктивный режим — проект звонит сразу на несколько номеров. Номер, до которого удалось дозвониться, Скорозвон соединяет с менеджером. Режим работает на основе статистики, поэтому обычно без ответа менеджера остаются не более 5% звонков. Менеджер не тратит время на гудки, поэтому у него больше времени на общение с клиентами и продажи. 

Подходит, если у вас очень большая база, которую надо быстрее прозвонить, или много недозвонов по базе.

Для баз с высокой контактностью, скорость обзвона в предиктивном режиме может оказаться слишком быстрой, в таком случае рекомендуем обратиться в поддержку сервиса для снижения скорости обзвона на проекте.

Прогрессивный режим— проект звонит на номер тогда, когда уже есть свободный оператор. В таком режиме менеджер не теряет ни одного клиента и не тратит время на лишние клики и звонки без ответа. 

Подходит, если вам важен каждый звонок и клиент.